Asiakkailtamme saamamme palaute

Keräämme asumispalveluidemme asiakkailta palautetta jatkuvasti. Haluamme, että meillä uskalletaan puhua ja antaa palautetta. Saamamme palaute on julkaistu sellaisenaan, vain henkilöiden nimet ja yksittäisten Aspa-kotien nimet on poistettu ja korvattu X- ja Y-kirjaimilla.

Sivulla on vuonna 2021 kerättyjä palautteita, uusimmat lisätty 12.5.2021.

Iso Kiitos, saa päiviin sisältöä ja tekemistä.

Kiitos!!!

Jatketaan samaan malliin!

Aspan työntekijät ovat tosi ystävällisiä. Olisko mahdollista päästä joskus saareen retkelle aspan ryhmän kanssa ja olisko mahdollista muuten käydä jossain retkellä

Toivon keskustelua muistakin mieltä painavista asioista

Jauheliharisottoa ruuaksi.

Apu on ollut todella tärkeää ja toiveen mukaisesti pääasiassa sama työntekijä.

Kiitoksia kovasti.

Hyvin onnistun ja olen tyytyväinen

Kiitoksia

Hyvää tukea vammaiselle ihmiselle.

Ryhmiä

Täälä on mukava asua

Hyvä yhteis ymmärrys,eli kaikkia kunnioitetaan tasapuolisesti.

Aspa illan suunittelu

On turvalinen asua

Kiitokset Aspalle.

KiitoS samoin teille kaikille

Kiitos

Lisää lautapelejä

Tehkää ennemmän apuja ja auttakaa ihmisiä

Suosittelen kaikille apua tarvitseville. Tämä on hyvä paikka ja saa apua tarvittaessa.

Suosittelen muillekkin, että kokeilkaa palveluita

Kiitoksia ruuasta ,

Olisi hyvä jos olisi enemmän henkilökuntaa, niin saisi nopeammin apua ja pääsisi suihkuun useammin kuin kerran viikossa.

Osa ohjaajista on onnistunut erittäin hyvin työssään.

Kyllä

Hyvin pyyhkii.

Kiitosksena; on katto päänpäällä ja näkee muita ihmisiä. Toivoisin saavani
olla enemmän mukana esimerkiksi kokouksissa.

Iltapäivä ruuat ovat heikkoja,liian kevyitä. Sosekeitot eivät ravitse tarpeeksi.
Aamupalat,lounaat ja iltapalat on hyviä.

Ettei lupaile eetukäteen mitään jos on joku terveystilane on päällä voi ilmoitaa ei silloin onnistu seuravana päivänä onnistuu olen muuten tyytyväinen työtekijöihin. Luotasi minun taitoihinn

Haluaisin lähteä Ikeaan.

Henkilökuntaa saisi lisätä.

Minusta on hyvä että olemme saaneet talolle lääkäripalvelun. Se on henkilökohtaista palvelua. Eikä tarvitse mennä jonottamaan välttämättä terveyskeskukseen. Koska aina siellä saattaa lääkäri vaihtua. Sitten omalta lääkäriltä saa tarvittavat lausunnot hakemuksiin.

Olisi mukavaa jos työntekijät pysyisivät eivätkä vaihtuisi.

Olen erittäin tyytyväinen saamaani palveluun.

Jos on käsitelty esim. raha asioita, niin ei tarvitse moneen otteeseen käydä samaa asiaa läpi, mikä on jo käsitelty. Muuta kehitettävää en näe.

Useampi Kaleva asiakkaiden Luettavaksi, myös muita s-lehtiä mielellään

Samaa malliin saa jatkaa

Kiitos että on helppo puhua ja mahdollisuus asua itsenäisesti

Kaikki on hyvin.

Lääkkeet tulee otettua varhemmin, ku valvotaan niitten käyttöä. Hoitajan käynti piristää mielialaa.

Haleja paljon ja ollaan kilttejä kaikille! Ja hymyillään!

Enemmän käsitöitä, puutöitä. Pyytäkää X takaisin!

X on paras paikka missä olen ikinä käynyt. Päivätoimintapaikka on minulle henki ja elämä. Viihdyn todella paljon asunnossani ja ohjaajat ovat todella ihania.

Jatkakaa samaan malliin!

Työntekijöitä voisi olla enemmän. Jos on enemmän työntekijöitä, niin pystyy toteuttamaan asioita enemmän ja yksilöllisesti.

Kohtelu hyvää.

Mä olen hyvin tyytyväinen tähän koko juttuun.

Suosittelisin Aspa päivätoimintaa kokemuksia jakavalle .

Kiitos päivien aktiviteetista

Kaikki toimii todella hyvin

Koen, että käyntini täällä on minulle tärkeää ja kävisin täällä enemmänkin, jos se olisi mahdollista. Tämä on oma maailmansa, koska täällä on oma henkensä ja kaikki tietävät mitä ovat. Tämä on muutakin kuin ”mummokerho”..”.”

Jotain ryhmiä ajanratoksi

Yhteistä tekemistä ja enemmän ryhmiä toivon vaikka onkin korona-aika .

Enemmän yksityisyyttä ja valtaa päättää omista asioista

Erittäin hyvää palvelua tuotatte <3

Ruokailu pitäisi olla klo 17-17:30.

Kotipäivänä pitäisi tehdä yhteistyötä, vaikka suursiivopäivänä, pitäisi myös auttaa.

Ruokailussa täytyy syödä salaattia, ei saa laittaa pois. Myös muita kasviksi pitää syödä, Jos ei tykkää, niin maistetaan edes.

Haluan kiittää aspaa hyvästä palvelusta

Kiitoksia kaikille.

Hyvää palvelua.

Suosittelisin Aspa päivätoimintaa kokemuksia jakavalle .

Toivoisin enemmän sivistäviä asioita, esim. museokierroksia ja asiaohjelmia. Päivän sisällön voisi suunnitella paremmin sen päivän kävijöiden toiveiden mukaan yksilöllisemmin.

Toivoisin enemmän ulko- ja sisäliikuntaa ja käsillä tekemistä. Pelit ja visailua ovat kivoja. Dokumentit (historia, luonto) ovat myös mielenkiintoisia.

Kotona rajoittaa tekemistä, mutta olen tyytyväinen ohjelmaan mitä pystyy järjestämään nyt

Asiat ovat edenneet itselläni kohtuullisen hyvin eteenpäin, koska olen saanut hyvin apua niihin.

Koen kaiken olevan hyvin ja viihdyn Y:ssa

Okei

En osaa sanoa.

X on tosi kiva!

Hyvæ

Haluan kotikäyntejä enemmän

Mukava täällä on käydä käydä ja erittäin mielekäs vaihtoehto kotona istumiselle ja TV:n katselulle.

Minusta tuntuu kodikkaalta. Kiitos kaikille.

Siivoaminen on hyvin. Kävelyä enemmän.

Olen saanut paljon apua ja kannustusta olen tyytyväinen kiitos

Ei tule heti mielenpäälle

Kiitos

Toivon, että lisää mahdollisuuksia ylimääräisiä hätätoimenpiteisiin. Esim. Mahdollisuus hengenvaaratilanteissa suoraan yhteyteen hätäpalveluihin, kuten ambulanssin tai vastaavaan. Hätäranneke olisi esim hyvä.

X on paras, Y voi mennä Ulvilaan vaikka tyhmine ideoineen.

X sotkeutuu hyviin käytäntöihin

Y:n hoitajat kivoja, mutta ei kaikki

Hyvää pääsiäistä aspan työntekijöille!

Aspa VoiSi tarjota fysioterapia palveluita

Vivago-laitteet saisi olla hyviä.

Periaatteessa ASPA:lla ei pitäisi olla töissä sellaisia, jotka eivät ole täydellä sydämellä Suomen perustuslain kannalla. Näin myös aidon savuttomuuden kannalla, osana oikeutta terveeseen elinympäristöön osana ihmisoikeutta elämään. Perusoikeutta nykyajan terveystietotasolla katsottuna, siis. Käytännössä taas se on nyt yli puolen vuosikymmenen verran ollut henkilökunta, ASPA-henkilökuntaakin, joka lämmittää grilliä minun ikkunan alla. Maksetulla työajallaan.

aspa illan suunnitelu

😃

Kiitos aspan väkille tervesiä

Kiitos, kärsivällisyydestänne.

Hyvä paikka asua.

On kiva tehdä jäynä

Kitos X:n henkilökunta

Ei muuta

Kiitosta vaan voin sanoa.

Voisi kehittää liikuntamahdollisuuksia, kuten tanssia, pelejä, karaokelaitteita, ulkoilua.

Hyvin meillä on mennyt. Mitä enemmän käydään Hesburgerissa, sen parempi.

Hyvin suihkutettu.

Palautetta antaisin henkilökunnalle että he ovat hyviä kuuntelijoita ja ymmärtäväisiä.

Thank you

Kaikki on sujunut osaltani hyvin ja koen, että tulen kuulluksi

Olen kiitollinen saadessani tehdä yhteistyötä teidän kaltaisten ymmärtäväisten ja iloisten ihmisten kanssa. Kiitos siitä, että olette ottaneet minut asiakkaaksenne.

Kaikki hyvin

Kun menen hoitamaan asioitani kauppaan tai terveydenhuollon palveluihin, on typerää ekologisestikkin että itse menen taksilla edellä ja Aspa ajaa perässä omalla autolla. Olen valmis kirjoittamaan vastuuvapautuspaperin jotta voisin kulkea Aspan kanssa taksimatkat samalla autolla.

Kivaa on yhdessä. 😘

Olen tosi tyytyväinen palveluun.

Toimii hyvin näin.

Erityis kiitos X:lle

Kiitos paljon avusta ja tuesta, en olisi yksin saanut hoidettua asioita tälle mallille ja omatyöntekijälle erityiskiitos että jaksaa muistuttaa ja auttaa asiassa kuin asiassa!

Lauantain ryhmään myös ohjelmaa

Mahtava paikka. Suosittelen kaverille. mahtavat ohjaajat

Mahtava ruoka aspassa kiva asua täällä aspassa. Täällä voi Mennä ohjaajan kanssa lenkille voi käydä kaupassa ohjaajan kanssa kirjastossa Täällä voi hengata kavereitten kanssa kylillä jutella kuulumisia kavereitten kanssa ohjaajat ja ovat mukavia.

– – –

Erittäin helposti lähestyttäviä ihmisiä Aspa:lla töissä. Joustavaa toimintaa.

Hyvä palvelu
Ja. Hyvä työntekijä on

Kiitos hyvästä palvelusta 🙂

Ok

Mukavasti on minulla sujunut yhteistyö Aspan asiakkaana ollessani.

Hoitajat ovat erittäin mukavia ja auttavaisia

Aspan ryhmätoiminta on hyödyllistä. Toisten kuten minun on kuitenkin vaikea päästä ylös aamulla joten toivoisin ilta tai iltapäivälehtiä. Myös viikonloppuryhmät olisi mukavia.

+++

Kiitos mahtavasta työstä X ja Y😊Teillä kyllä työ onnistuu ja hyvää työtä teette lapsien eteen,ilman teitä ei olisi tullut mitään tästä hommasta👍Mukavaa kesän odotusta teille😊

Tiedottamiseen voisi kiinnittää huomiota. Jos on joku sovittu aika ja se muuttuu, niin siitä tietoa heti.

Teette arvokasta työtä suurella sydämellä ❤️

Aspalla on taitavia työntekijöitä, jotka tuovat elämääni turvaa ja apua.

Henkilökunta on osaavaa ja ystävällistä. Yhteistyö heidän kanssaan oli mutkatonta ja sujuvaa.

Ei mitään. Kiitos

Kiitos

Olen ihan tyytyväinenäinen nykytilanteeseen ja aina saanut tarvittavan avun ja ohjeistuksen Aspan työntekijältä.

aspa:ssa ei tehdä mittee ilman miun luppee. jah saan vaikuttaa asioihin ja eikä pakoteta.

Joustava yhteistyö, vuoropuhelua

Voisi olla perehdytystä netissä toimisessa. Viihdyn aspalla hyvin.

Asiakaskuljetus esim. Terveyskeskukseen

Työntekijöitä pitäisi olla enemmän.

Koronasta huolimatta apuja tulisi olla saatavilla.

Keikkari X suorittaa työtehvän ja kuuntelee asiakasta.

Enemmä ohjaajia kiitos

Hyvät luotettavat työntekijät

Kiitoksia palveluistanne

Vattnet blir ljummet om jag är i duschen en lite längre stund.

sveska färslne att med mej

On ollu mukava olla asiakkaana. Kaipais enemmän toimintaa,tekemistä. On ollu mukavaa.

mat

pitäisi mennä enemmän kävelylle ja siitä tulee hyvä mieli sinulle. Ruoka oli hyvää ja kiitosia aspalle

Koronan vuoksi hiljaista yhteiseloa.

Minulla olisi ehdotus. Asialuotoinen on, olisi kiva jutella tärkeistä asioista, kuten naisista ja myös seksuaalista asioista. Tunnen olevani omassa asunnossa yksin.

Kiitos.

Kiitos. Että tulisi uusiakin työntekijöitä.

Tämä on aivan loistava palvelumuoto kaikille asiakkaille jotka eivät pärjää kokonaan itsekseen ja tarvitsevat apua.

Kiitokset omasta puolesta kaikille Aspan työntekijöille upeasta työstä mitä teette!

Lapsikohtaista kohtaamisaikaa pitäisi lisätä. Nyt on jäänyt tunne että ohjaajalla ei ole riittävästi suunniteltu aikaa lapsen kohtaamiseen vaan kiire ohjaa liikaa valintoja mitä voidaan tehdä ja suunnitella lapsen kanssa tehtäväksi.

Kiitos kaikkile aspaan

Olen ollut tyytyväinen saamaani tukeen, ja elämäntilanteeni on parantunut. Ei erityisiä kehitysehdotuksia.

Toivottavasti voimme tehdä retkiä yhdessä tulevaisuudessa. Odotan retkiä innolla ja mielenkiinnolla.
Mielekäs toiminta on ollut mieluisaa.